사주맵 이용약관
시행일 2026년 10월 26일 · 이용자에게 불리한 일부 항목은 2026년 11월 18일(부칙 제1조)
현행 · 2026년 10월 26일 시행 (이용자에게 불리한 일부 항목은 2026년 11월 18일부터 시행).
제1조 (목적)
이 약관은 사주맵(sajumap, 이하 "서비스")을 운영하는 주식회사 에이치비랩(이하 "회사")이 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1.
"서비스"란 만세력 기록과 명리 이론을 바탕으로 사주·자미두수·궁합·오늘의 운세·택일·오행 밥상·AI 상담·교육플랜·명운록 등을 제공하는 웹 서비스를 말합니다.
2.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3.
"회원"이란 이메일 또는 소셜 로그인으로 계정을 만든 이용자를 말합니다.
4.
"유료 서비스"란 심층 감명서(2027 신년운세 1편 포함)·2027 신년운세·두 사람의 계약서·자녀 교육플랜(PPT)·명운록(이북)·상담권·연화 심층 인연 상담·상담 이용권 30일 등 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다. 명운록 실물책(이북 + 실물책 1권)은 배송·반품 조항을 갖출 때까지 "준비 중"이며 판매하지 않습니다.
5.
"상담 이용권 30일"이란 결제일부터 30일간 하루 상담 한도를 20턴으로 늘려 주는 기간형 이용권을 말합니다. 자동 갱신되지 않으며, 기간이 끝나면 이용자가 다시 결제할 때만 연장됩니다. 자녀 교육플랜을 가진 이용자는 같은 하루 20턴 안에서 플랜 상담(플랜 앞부분을 읽고 답하는 상담)을 함께 이용할 수 있습니다. (플랜 상담 한도 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제1호)
제4조의2 (이용계약의 성립)
1.
이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 만 14세 이상임을 확인한 뒤 가입 절차를 마치고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 비회원은 무료 기능을 이용하는 범위에서 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
2.
회사는 다음 경우 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 만 14세 미만인 경우, 타인의 이메일·명의를 도용한 경우, 이전에 제5조의2에 따라 이용이 제한된 경우, 허위 정보를 기재한 경우.
3.
회사는 서비스 설비 여유가 없거나 기술상 문제가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알립니다.
제4조의3 (이용자에 대한 통지)
1.
회사가 개별 이용자에게 통지할 때는 회원이 등록한 이메일로 합니다. 이메일이 유효하지 않은 경우 서비스 안 알림으로 갈음할 수 있습니다.
2.
불특정 다수 이용자에게 통지할 때는 서비스 화면(공지 또는 하단 안내)에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음합니다. 다만 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항(가격 변경, 서비스 종료, 약관의 불리한 변경)은 개별 통지합니다.
제3조 (서비스의 성격과 면책)
1.
서비스가 제공하는 모든 풀이·상담·리포트는 참고·오락·자기이해 목적의 콘텐츠입니다. 회사는 풀이 내용의 실현을 보장하지 않으며, 미래의 결과를 단정하지 않습니다.
2.
서비스는 의학·법률·세무·투자·진학 등 전문가의 판단을 대체하지 않습니다. 건강·법률·재무·합격 등 중요한 결정은 이용자 본인의 책임과 판단으로 하며, 필요한 경우 해당 분야 전문가와 상의해야 합니다.
3.
관상·손금 분석은 이용자 기기(브라우저) 안에서만 이루어지며, 얼굴·손 기하 실측과 전통 해석에 기반한 엔터테인먼트입니다.
4.
AI 상담·AI 풀이는 인공지능이 생성한 문장으로 부정확하거나 이용자의 상황과 맞지 않는 내용이 포함될 수 있습니다.
제4조 (약관의 게시와 변경)
1.
회사는 이 약관을 서비스 화면(하단 링크)에 게시합니다.
2.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.
제5조 (계정)
1.
회원 가입 시 회사가 보관하는 정보는 이메일·닉네임·비밀번호(솔트 해시)뿐입니다. 소셜 로그인 회원은 로그인 제공자와 제공자 식별자, 제공자가 넘겨준 이메일·닉네임을 보관합니다.
2.
서비스에 입력한 생년월일·출생 시각은 서버에 저장하지 않습니다. 풀이 생성에만 사용하고, 결과 공유는 URL 해시(#r=, #c=)에 담긴 정보로 이용자 기기에서 다시 계산합니다.
3.
이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
4.
회원은 언제든 서비스 안에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 계정 정보, 옵트인 보관함, 소장 리포트 원문, 교육플랜 PPT·명운록 산출물, 제작 임시 파일이 삭제됩니다. 다만 결제가 이루어진 주문의 거래 기록(주문번호·상품·금액·상태·결제/환불 시각·결제 식별키)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 회원 식별자를 복원할 수 없는 해시로 바꿔 5년간 분리 보관한 뒤 파기합니다(개인정보처리방침 제4조).
제5조의2 (이용제한과 해지)
1.
회사는 이용자가 다음에 해당하면 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다: 제9조의 의무를 위반한 경우, 결제 우회·환불 악용(반복적인 열람 후 환불 요구 등)·자동화된 대량 요청으로 서비스 운영을 방해한 경우, 타인의 개인정보를 동의 없이 입력·유포한 경우, 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용한 경우.
2.
이용제한·해지 시 회사는 그 사유와 기간을 제4조의3의 방법으로 통지하며, 이용자는 통지받은 날부터 7일 안에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의가 정당하면 회사는 즉시 이용을 복구합니다.
3.
회사 귀책 없이 해지된 경우에도 이미 결제한 상품 중 제7조의 요건을 갖춘 것은 환불합니다.
제6조 (유료 서비스와 결제)
1.
유료 서비스의 상품명·가격은 서비스 화면과 결제창에 표시하며, 결제 시점의 가격이 적용됩니다. 표시 가격은 부가세를 포함한 최종 결제 금액입니다. 결제 금액의 기준은 회사 서버에 등록된 상품 가격이며, 이와 다른 금액의 결제 요청은 승인되지 않습니다.
2.
차액 결제: 같은 계정으로 같은 회차의 신년운세를 이미 결제한 이용자가 그 신년운세가 포함된 심층 감명서를 살 때는, 이미 낸 신년운세 결제액을 뺀 차액을 결제합니다. 신년운세 주문 1건당 한 번, 같은 결제 방식(실결제·테스트)끼리만 적용하며, 금액은 회사 서버가 계산해 결제 화면에 조건과 함께 표시합니다.
3.
결제는 결제대행사 토스페이먼츠의 결제창을 통해 이루어집니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않으며, 결제 승인 후 결제 식별키·결제 수단 종류·영수증 주소만 보관합니다.
4.
리포트형 상품은 결제 승인 시점에 이용자가 입력한 명식으로 리포트를 생성하고, 재열람을 위해 완성된 리포트 원문만 회원 계정에 저장합니다(생년월일 원본은 저장하지 않음). 교육플랜(PPT)과 명운록(PDF)은 결제 후 비동기로 제작되며, 완성되면 내 서재에서 받을 수 있습니다.
5.
상담권·연화 상담권·상담 이용권 30일 등 이용권은 결제 즉시 계정에 적립되어 상담창에서 자동으로 사용됩니다. 상담 1턴은 질문 하나에 답 하나이며, 답을 만들지 못하면 차감하지 않습니다. 사방 종합은 로그인한 이용자에게 하루 1회 무료이고, 그 뒤로는 1회에 상담 4턴을 사용합니다. 상담 이용권 30일은 결제일부터 30일간 유효한 이용권으로 자동 갱신·자동 결제가 없습니다.
6.
테스트 기간 무료 제공: 회사가 테스트 기간을 운영하는 동안에는 유료 서비스가 결제 없이 무료(금액 0원)로 제공될 수 있습니다. 이 경우 ① 무료로 받은 상품은 대가를 지급하지 않았으므로 환불 대상이 아니며, ② 무료로 받은 상품에는 1인당 수령 한도가 적용될 수 있고 이미 받은 상품은 내 서재에서 다시 볼 수 있으며, ③ 테스트 기간의 상품은 정식 출시 전 버전으로 구성·품질이 바뀔 수 있고, ④ 테스트 기간이 끝나 정식 가격이 적용되더라도 이용자에게 자동으로 과금되지 않습니다(새로 결제할 때만 유료). 테스트 기간의 종료와 정식 가격 적용은 서비스에 공지합니다.
제7조 (청약철회와 환불)
1.
리포트형 상품(심층 감명서·2027 신년운세·두 사람의 계약서)은 결제일부터 7일 안에 리포트를 열람하기 전이면 전액(100%) 환불합니다. 미리보기와 청약철회 제한 표시를 모두 갖추기 전의 리포트는 열람한 뒤에도 결제일부터 7일 안이면 전액 환불합니다. 심층 감명서에 포함된 신년운세는 따로 환불하지 않고 심층 감명서와 함께 환불하며, 함께 삭제됩니다. (‘결제일부터 7일 안’ 기한 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제2호)
2.
교육플랜(PPT)은 PPT 파일을 다운로드하기 전, 명운록은 PDF 파일을 다운로드하거나 본문을 열기 전에는 전액(100%) 환불합니다. 이 두 상품의 청약철회 기간 7일은 완성 알림을 받은 날부터 셉니다. 제작에 실패했거나 교육플랜 PPT가 100장보다 적으면 열람·기간과 관계없이 자동으로 전액 환불합니다. (청약철회 기간 7일의 기한과 명운록의 ‘본문을 열기 전’ 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제3호)
3.
상담권·연화권은 결제일부터 7일 안에 사용하지 않은 수량만큼 비례 환불하고, 7일이 지나도 결제일부터 1년 안에 한 번도 사용하지 않은 구매분은 전액 환불합니다(7일이 지난 뒤 한 번이라도 사용한 구매분은 환불하지 않습니다). 상담 이용권 30일은 결제일(이어 산 구매분은 그 구매분의 이용이 시작된 날)부터 7일 안에 한 번도 사용하지 않았으면 전액, 그 밖에는 남은 일수에 비례해 환불합니다(결제액 × 남은 일수 ÷ 30, 시작한 날은 사용한 날로 셉니다). 아직 이용이 시작되지 않은 이어 산 구매분은 전액 환불합니다. 초대 보상·이관분 등 무상으로 받은 이용권은 먼저 차감하며 환불 대상이 아닙니다. 환불액의 원 미만은 이용자에게 유리하게 올립니다. (상담권·연화권의 ‘결제일부터 1년 안’ 기한과 상담 이용권 30일의 7일이 지난 미사용분 일할 환불 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제4호)
4.
서비스 오류·미수신 등 회사의 귀책으로 상품을 정상적으로 받지 못한 경우에는 열람·다운로드 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 회사가 미리 알리지 않은 장애로 상담권·상담 이용권 30일을 4시간 넘게 이용할 수 없었다면 그 시간의 3배만큼 이용 기간을 늘립니다. 이 항의 환불과 제8조 제4항의 미성년자 취소는 환불 요청 기능에서 사유(서비스 오류·미수신·표시와 다른 이행 또는 미성년자 결제 취소)를 골라 접수하거나 제7항의 서면으로 알릴 수 있으며, 회사는 결제·이용 기록을 확인해 접수일부터 3영업일 이내에(확인 기간 포함) 환급합니다. (처리 기한 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제5호)
5.
청약철회의 제한: 리포트형 상품·교육플랜·명운록은 디지털 콘텐츠로서, 이용자가 열람 또는 다운로드를 시작한 때부터 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 청약철회가 제한됩니다. 리포트형 상품은 미리보기와 제한 표시를 모두 갖춘 상품에만 이 제한을 적용합니다. 상담권·연화권·이용권은 사용하지 않은 부분의 청약철회가 제한되지 않습니다. 회사는 결제 전 결제 화면에 이 사실을 표시하고 확인을 받으며, 상품의 구성·분량을 미리 확인할 수 있는 안내(미리보기 또는 목차)를 제공합니다. 결제가 끝나도 리포트 본문은 자동으로 열리지 않으며, 이용자가 ‘열람 시작’ 또는 ‘내려받기 시작’을 확인한 때 제공이 개시됩니다. 청약철회 기간은 결제일(교육플랜·명운록은 완성 알림을 받은 날)부터 7일입니다.
6.
차액 결제 주문의 철회: 제6조의 차액 결제 주문만 철회하면 차액만 환불하고 신년운세 주문은 그대로 둡니다. 신년운세 주문을 철회하려면 그 신년운세로 차액 결제한 심층 감명서 주문도 함께 철회해야 하며, 두 주문이 모두 철회 요건을 갖추면 합계 금액을 환불합니다.
7.
환급: 회사는 청약철회 등의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환급합니다(같은 법 제18조 제2항, 제4항의 접수는 확인 기간 포함). 카드 결제는 결제대행사의 승인 취소(일부 환불은 부분 취소)로 처리되며 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다. 환불 요청은 모든 상품을 서비스의 환불 요청 기능(마이페이지 ‘이용권·주문’의 ‘환불 요청’)으로 할 수 있으며, 이 기능에서는 환불 금액을 먼저 보여 드리고 이용자의 확인을 받은 뒤 처리합니다. 제11조의 고객센터 이메일 등 서면(전자문서 포함)으로 보낸 청약철회 의사표시도 받으며, 그 효력은 서면을 보낸 날에 생깁니다. 고객센터 전화는 문의 창구입니다. (고객센터 전화를 접수 창구에서 뺀 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제6호)
제8조 (미성년자와 교육플랜)
1.
교육플랜은 자녀(미성년자)의 생년월일로 조회할 때 제공되는 참고 콘텐츠입니다. 미성년자의 생년월일을 입력하는 이용자는 보호자(법정대리인)이거나 보호자의 동의를 받은 사람이어야 합니다.
2.
교육플랜은 성적·합격을 보장하지 않으며, 아이를 특정 성향으로 낙인찍는 표현을 금지하는 원칙 아래 작성됩니다. 회사는 자동 검수로 성적 보장·낙인 표현을 걸러냅니다.
3.
교육플랜 PPT 제작이 끝나면 제작에 쓰인 아이의 명식 정보는 서버에서 삭제하고, 완성 파일과 회원 서재의 플랜 원문만 남깁니다.
4.
만 19세 미만 이용자가 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 결제는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 취소하면 열람·사용 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 취소는 환불 요청 기능에서 ‘미성년자 결제 취소’를 골라 접수하며, 결제 화면의 연령 확인 체크를 이유로 취소를 거절하지 않습니다. 명운록은 성인 전용 상품입니다.
제9조 (이용자의 의무)
•
타인의 개인정보(생년월일 등)를 본인 동의 없이 입력하거나 공유 링크로 유포하지 않습니다.
•
서비스를 이용해 타인을 비방·차별하거나, 풀이 결과를 사실인 것처럼 제3자에게 단정적으로 전달하지 않습니다.
•
서비스의 정상 운영을 방해하는 자동화된 대량 요청, 무단 크롤링, 결제 우회 시도를 하지 않습니다.
•
구매한 리포트·PPT·PDF는 개인적 용도로만 이용하며, 상업적으로 재판매·배포하지 않습니다.
제10조 (지식재산권)
서비스의 문장·도안·캐릭터·일주 이름표·리포트 양식 등에 대한 저작권은 회사에 있습니다. 이용자가 결제해 받은 리포트·PPT·PDF는 이용자 개인이 자유롭게 열람·인쇄·보관할 수 있으나, 저작권 자체가 이전되는 것은 아닙니다. 공유 카드 등 서비스가 "공유"용으로 제공하는 산출물은 출처 표기를 유지한 채 자유롭게 공유할 수 있습니다.
제11조 (고객센터)
제12조 (서비스의 변경·중단)
회사는 서비스의 내용을 개선하거나 일부 기능을 변경·중단할 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 사전에 공지합니다. 천재지변·시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 신속히 복구하도록 노력합니다.
제12조의2 (서비스 종료와 잔여 이용권의 환불)
1.
회사가 서비스 전체 또는 유료 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 제4조의3에 따라 개별 통지하고 서비스에 공지합니다.
2.
종료일 기준 남아 있는 상담권·연화권은 미사용 수량에 비례해, 상담 이용권 30일은 남은 일수에 비례해 결제 금액을 환불합니다. 무료(테스트 기간)로 받거나 무상으로 받은 이용권은 환불 대상이 아닙니다. (판매를 마친 이용권을 뺀 부분은 2026년 11월 18일 시행 — 부칙 제1조 제7호)
3.
구매한 리포트·PPT·PDF는 종료일 전까지 내 서재에서 내려받을 수 있도록 하며, 종료 후에는 제5조 제4항과 같이 삭제됩니다.
제13조 (책임의 제한)
1.
회사는 이용자가 풀이·상담 결과를 근거로 내린 결정과 그 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 책임을 집니다.
2.
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성에 대해 책임지지 않으며, 잘못된 생년월일 입력으로 인한 풀이 오류는 이용자의 책임입니다.
제14조 (준거법과 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 고객센터를 통한 협의로 해결하고, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 소비자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 피해 구제를 신청할 수 있습니다.
부칙
부칙 (2026년 10월 26일)
제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 10월 26일부터 시행합니다. 다만 이용자에게 불리하게 바뀌는 다음 각 호의 규정은 30일 이상 미리 알리기 위해 2026년 11월 18일부터 시행하며, 그 전날까지는 종전 약관(2026년 9월 3일 시행)의 해당 규정을 따릅니다.
1.
제2조 제5호 중 플랜 상담을 상담 이용권 30일의 하루 20턴 안에서 일반 상담과 함께 이용하게 한 부분(종전: 교육플랜 마스터 구매자의 전담 상담은 일반 상담 한도와 별도로 하루 20턴)
2.
제7조 제1항 중 리포트형 상품의 전액 환불을 결제일부터 7일 안으로 정한 부분(종전: 기한을 따로 정하지 않고 리포트를 열람하기 전이면 전액 환불)
3.
제7조 제2항 중 교육플랜·명운록의 전액 환불을 완성 알림을 받은 날부터 7일 안으로 정한 부분과 명운록의 기준에 ‘본문을 열기 전’을 더한 부분(종전: 기한을 따로 정하지 않고 PPT·PDF 파일을 다운로드하기 전이면 전액 환불)
4.
제7조 제3항 중 상담권·연화권의 7일이 지난 미사용 구매분 환불을 결제일부터 1년 안으로 정한 부분과 상담 이용권 30일의 7일이 지난 미사용분을 남은 일수에 비례해 환불하는 부분(종전: 기한을 따로 정하지 않고 사용 전이면 전액 환불)
5.
제7조 제4항 중 회사 귀책 환불을 접수해 결제·이용 기록을 확인한 뒤 접수일부터 3영업일 이내에 환급하는 부분(종전: 즉시 환불)
6.
제7조 제7항 중 고객센터 전화를 환불 접수 창구에서 문의 창구로 둔 부분(종전: 제11조의 고객센터(이메일·전화) 또는 환불 요청 기능으로 접수)
7.
제12조의2 제2항 중 환불 대상 이용권에서 판매를 마친 이용권(사방 종합 1회권·마스터 상담 30일 연장)을 뺀 부분
제2조 (경과조치) ① 2026년 11월 18일 전에 결제한 주문에는 제1조 단서 각 호의 규정 대신 종전 약관의 해당 규정을 적용합니다(제1조 단서 제2호부터 제4호까지는 기한과 관계없이 열람·다운로드·사용 전이면 전액 환불). ② 그 밖의 개정 규정은 이 약관 시행 전에 결제한 주문에도 적용하되, 종전 약관의 규정이 이용자에게 더 유리하면 종전 규정을 따릅니다.
부칙 (2026년 9월 3일) 이 약관은 2026년 9월 3일부터 시행합니다.
시행일과 개정 이력
사주맵의 모든 풀이는 재미·참고용이며 의학·법률·투자 판단을 대체하지 않습니다.