사업자 정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제10조에 따른 신원 정보 표시 · 2026년 10월 26일 기준(이용자에게 불리한 일부 안내는 2026년 11월 18일부터)
현행 · 2026년 10월 26일 시행 (이용자에게 불리한 일부 항목은 2026년 11월 18일부터 시행).
운영 사업자
상호
주식회사 에이치비랩
대표자
강흥보
사업자등록번호
639-86-01058
통신판매업 신고번호
제2023-서울영등포-2749
사업장 주소
서울특별시 영등포구 여의나루로 71, 15층 1504
전화
[강대표님 입력: 연락처]
이메일
ygs1210@hblab.co.kr
개인정보 보호책임자
호스팅 서비스
Amazon Web Services
통신판매업 신고 정보는 공정거래위원회 통신판매사업자 조회(ftc.go.kr)에서 확인할 수 있습니다.
판매 상품과 결제
•
판매 상품: 심층 감명서(2027 신년운세 1편 포함), 2027 정미년 신년운세, 두 사람의 계약서, 자녀 교육플랜(PPT), 명운록(이북), 상담권 12턴, 연화 심층 인연 상담 12회, 상담 이용권 30일(자동 갱신 없음) 등 디지털 콘텐츠. 상품별 이름·가격(부가세 포함 최종 금액)·단위와 판매 기간은 서비스의 가격 안내(‘판매 중인 전체 상품과 가격’)와 결제 화면에 표시됩니다. 자동 결제·자동 갱신 상품은 없습니다. 명운록 실물책은 배송·반품 조항을 갖출 때까지 준비 중이며 판매하지 않습니다.
•
결제 수단: 신용·체크카드 등 결제대행사 토스페이먼츠 결제창이 제공하는 수단. 휴대폰 결제는 받지 않습니다. 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 저장하지 않습니다.
•
가격: 각 상품의 가격은 서비스 화면과 결제창에 표시하며, 결제 시점의 표시 가격이 적용됩니다. 테스트 기간에는 결제 없이(0원) 제공될 수 있습니다.
•
제공 시기: 리포트·이용권은 결제 승인 즉시 제공합니다. 교육플랜 PPT와 명운록은 결제 승인 후 제작을 시작하며, 완성되면 알려 드리고 내 서재에서 받을 수 있습니다. 늦어도 결제일부터 7일 안에 완성하지 못하면 제작을 멈추고 자동으로 전액 환불하며, 완성 전에는 언제든 환불 요청으로 전액 환불받을 수 있습니다. (보통 걸리는 시간 안내를 뺀 부분은 2026년 11월 18일부터 적용합니다. 그 전에 결제한 주문은 종전 사업자 정보(2026년 9월 3일 기준)의 제공 시기 안내를 따릅니다.)
환불 안내
•
리포트형 상품은 결제일부터 7일 안·열람 전, 교육플랜 PPT·명운록 PDF는 완성 알림을 받은 날부터 7일 안·다운로드 전에 100% 환불합니다. 상담권·연화권은 결제일부터 7일 안에는 사용하지 않은 수량만큼, 7일이 지나면 결제일부터 1년 안에 한 번도 사용하지 않은 구매분만 전액 환불합니다. 상담 이용권 30일은 결제일(이어 산 구매분은 이용이 시작된 날)부터 7일 안에 한 번도 사용하지 않았으면 전액, 그 밖에는 남은 일수만큼 환불하고, 아직 시작되지 않은 이어 산 구매분은 전액 환불합니다. (7일·1년 기한과 7일이 지난 미사용 상담 이용권의 일할 환불 부분은 2026년 11월 18일부터 적용합니다. 그 전에 결제한 주문은 종전 안내대로 기한과 관계없이 열람·다운로드·사용 전이면 전액 환불합니다.)
•
서비스 오류·미수신 등 회사 귀책 사유가 있으면 열람·다운로드 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 교육플랜·명운록 제작에 실패하면(교육플랜 PPT가 100장보다 적은 경우 포함) 자동으로 전액 환불합니다. 서비스 오류·미수신과 미성년자 결제 취소는 환불 요청 기능에서 사유를 골라 접수하거나 고객센터 이메일 등 서면으로 알리면 결제·이용 기록을 확인해 접수일부터 3영업일 이내에(확인 기간 포함) 환급합니다. (회사 귀책 환불의 처리 기한 부분은 2026년 11월 18일부터 적용합니다. 그 전에 결제한 주문은 종전 안내대로 즉시 환불합니다.)
•
열람 또는 다운로드를 시작한 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다(리포트형은 미리보기와 제한 표시를 갖춘 상품만). 결제 후에도 리포트 본문은 자동으로 열리지 않으며, 이용자가 ‘열람 시작’을 확인한 때 제공이 개시됩니다. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제했다면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관 제7조를 참고해 주세요.
•
환불 요청: 모든 상품을 서비스의 환불 요청 기능(마이페이지 ‘이용권·주문’의 ‘환불 요청’)으로 요청할 수 있으며, 환불 금액을 먼저 보여 드리고 확인을 받은 뒤 처리합니다. 위 고객센터 이메일 등 서면으로 보낸 청약철회 의사표시도 받습니다(보낸 날에 효력이 생깁니다). 환급은 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 합니다. 고객센터 전화는 문의 창구입니다. 테스트 기간 무료(0원) 수령분은 환불 대상이 아닙니다. (고객센터 전화를 접수 창구에서 뺀 부분은 2026년 11월 18일부터 적용합니다. 그 전에 결제한 주문은 위 고객센터 전화로도 환불을 요청할 수 있습니다.)
분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 불만은 고객센터로 먼저 접수해 주세요. 소비자 피해 구제는 한국소비자원(www.kca.go.kr, 1372)과 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 신청할 수 있습니다.
시행일과 개정 이력
이 안내는 2026년 10월 26일부터 적용합니다. 위에서 ‘2026년 11월 18일부터 적용’으로 표시한 부분은 이용자에게 불리한 변경이라 그날부터 적용하며, 그 전에 결제한 주문에는 종전 안내(2026년 9월 3일 기준)를 계속 적용합니다. 그 밖의 바뀐 안내는 이전에 결제한 주문에도 적용하되, 종전 안내가 이용자에게 더 유리하면 종전 안내를 따릅니다.
사주맵의 모든 풀이는 재미·참고용이며 의학·법률·투자 판단을 대체하지 않습니다.